Regulamin sklepu

Obowiązuje od 07.08.2025

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.jakubkozielec.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną:
    1. Jakub Kozielec, Fabryczna 11/21 31-553 Kraków,
    2. tel. 880 586 991, e-mail: kontakt@jakubkozielec.pl.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie internetowym, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży i świadczenia usług na odległość, prawa i obowiązki stron oraz zasady korzystania z treści cyfrowych.
  3. Regulamin jest zgodny z obowiązującym prawem, w szczególności:
    1. ustawą o prawach konsumenta,
    2. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    3. kodeksem cywilnym.

§2 DEFINICJE

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.jakubkozielec.pl.
  • Sprzedawca – Jakub Kozielec, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż produktów i usług.
  • Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Usługa – sesja coachingowa, mentoringowa, pakiet sesji, kurs online lub inne świadczenie realizowane na rzecz Klienta.
  • Treści cyfrowe – e-booki, audiobooki, nagrania wideo, webinary lub kursy online.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

§3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. przeglądarka internetowa,
    3. aktywne konto e-mail,
    4. włączona obsługa cookies.
  2. Zakupy mogą być dokonywane z kontem użytkownika lub bez rejestracji.

§4 ZAKRES ŚWIADCZONYCH PRODUKTÓW I USŁUG

  1. W Sklepie dostępne są m.in.:
    1. Sesje coachingowe i mentoringowe online,
    2. Pakiety sesji (np. 3 lub 10 spotkań),
    3. Kursy online, webinary
    4. E-booki i audiobooki,
    5. Inne produkty i usługi rozwojowe.
  2. Produkty i usługi dostępne są w języku polskim. Produkty cyfrowe i usługi mogą być oferowane również w innych językach dla klientów zagranicznych.

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy:
    1. wybrać produkt/usługę i dodać do koszyka,
    2. uzupełnić dane do zamówienia,
    3. zaakceptować regulamin,
    4. dokonać płatności.
  3. Potwierdzenie zamówienia zostanie przesłane e-mailem.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia.

§6 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
  2. Dostępne formy płatności:
    1. Płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora Stripe.com
  3. Rachunek wystawiany jest na życzenie klienta.

§7 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Produkty cyfrowe (np. kursy, audiobooki, e-booki) są dostarczane drogą elektroniczną do 24h od momentu zaksięgowania płatności.
  2. Terminy realizacji usług (np. sesji) ustalane są indywidualnie.

§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą.
  2. W przypadku usług (sesje, pakiety sesji):
    1. odstąpienie jest możliwe do 14 dni od zakupu, ale nie później niż 24 godziny przed terminem sesji lub pierwszej sesji z pakietu.
  3. W przypadku produktów cyfrowych:
    1. prawo do odstąpienia wygasa w momencie rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych (np. pobrania pliku, uruchomienia kursu), o ile Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

§9 REKLAMACJE

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@jakubkozielec.pl
  2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
    1. imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu, numer zamówienia.
  4. W przypadku zasadnej reklamacji możliwy jest zwrot płatności lub ponowne świadczenie usługi.

§10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Jakub Kozielec.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – po uzyskaniu zgody – w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania i usunięcia.
  4. Szczegóły przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. W przypadku sporów, Konsument może skorzystać z:
    1. mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
    2. sądu polubownego,
    3. unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianie poinformuje na stronie z 7-dniowym wyprzedzeniem.

Koszyk
Przewijanie do góry